Parceria Spotahome com Verificação LEM
Quando a Spotahome considerar necessário, a conta do utilizador pode exigir uma verificação adicional. Fazemo-lo para aumentar a confiança no nosso mercado. Assim, a Spotahome estabeleceu uma parceria com a LEM Verify que é uma empresa líder em tecnologia de verificação de identidade que irá efectuar esta validação adicional.
A Spotahome notificá-lo-á por e-mail se lhe for solicitado que passe por este processo. Por favor, verifique a sua caixa de correio electrónico relacionada com a verificação da LEM Verify a partir de support@spotahome.zendesk.com para verificar a sua identidade e residência. Será-lhe-á pedido que introduza a sua morada actual, fotografe / carregue o seu documento de identificação e seja solicitado que participe numa verificação de vivacidade com o seu smartphone ou webcam para completar este processo. Em certos cenários, poderá também ser-lhe pedido que carregue um documento confirmando o seu endereço domiciliário, tal como uma conta de serviços públicos.
Certifique-se de que está ligado à Internet antes de iniciar o processo e de que a sua rede está estável. A solução da LEM Verify está disponível em vários idiomas, que pode selecionar ao iniciar o processo de verificação.
Recomendamos vivamente que, ao tirar uma fotografia do seu passaporte / bilhete de identidade, assegure-se de que os quatro cantos estão à vista, o documento é claro / legível sem dedos a obstruir a informação sem sombras ou brilho. Fotocópias / digitalizações / capturas de ecrã dos documentos originais não serão aceites.
Para mais informações relacionadas com LEM Verify, por favor visite o seu website e T&Cs:
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