O que é o 3D Secure?
Esta é uma nova etapa de segurança exigida recentemente ao fazer compras na Internet, desenvolvida pela Visa e MasterCard para fornecer um nível mais alto de proteção contra o uso fraudulento do cartão.
Graças ao 3D Secure pode verificar que a compra é feita de forma legítima pelo titular do cartão.
Como funciona?
3D Secure (3DS) é mais passo no processo de autenticação para além do código CVV normalmente pedido para prevenir fraude de pagamento com cartão. Os clientes que usam um cartão inscrito no 3D Secure realizam uma etapa de verificação adicional durante o processo de pagamento.
O que tenho de fazer?
Entre em contato com seu banco para que ele possa instruí-lo sobre como ativar e proceder com a ativação e verificação 3D Secure.
Eles explicarão como confirmar as suas compras online com a etapa de verificação adicional durante os processos de pagamento: Pode ser feito abrindo a App do seu banco, através de uma mensagem de texto SMS ou e-mail, ou inserindo um senha temporária ou token fornecido pelo banco.
Existem outros métodos de pagamento disponíveis se eu não puder verificar o meu pagamento?
Sim! Pode também enviar o pedido de reserva usando uma conta PayPal.
E se eu tiver um problema ao completar a minha reserva?
Pode entrar em contacto conosco e pedir o nosso apoio aqui:
https://www.spotahome.com/pt/contacte-nos
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