No caso de você ou o inquilino necessitarem de cancelar uma reserva depois de esta ter sido aceite, pode utilizar o nosso formulário de contacto para apresentar um pedido. Por favor, lembre-se que isto tem de ser feito com o ID de reserva e o e-mail associado à reserva.
Em caso de cancelamento, serão aplicadas as seguintes políticas de cancelamento:
Se o Senhorio cancela
Se cancelar uma reserva em qualquer altura depois de a ter aceite
Cobrar-lhe-emos ao Senhorio a comissão devida pela reserva
Se cancelar uma reserva na data da mudança ou no prazo de 48 horas após a data da mudança
Cobraremos ao Senhorio a comissão devida pela reserva mais até 300 euros para cobrir os custos de alojamento de emergência para o inquilino.
Se cancelar o arrendamento após a mudança do inquilino e esta cancelamento ocorrer antes do final do contrato
Não reembolsaremos nenhuma comissão da reserva
Se o Inquilino cancela
30-59 dias antes da mudança do inquilino:
Receberá 50% do primeiro pagamento do inquilino (ou 25% do depósito de detenção em Londres).
0-29 dias antes da mudança do inquilino:
Receberá 100% do primeiro mês de pagamento do aluguer (ou 50% do depósito de detenção em Londres).
A qualquer momento após a data da mudança:
Este pagamento deve ser efectuado entre o inquilino e o senhorio.
Ainda tem algumas dúvidas? Entre em contacto com a nossa equipa através do seguinte formulário para conseguirmos ajudar
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