A Nossa Política de Avaliações

Uma vez finalizada a sua estadia, a Spotahome convida-o a partilhar a sua experiência com os outros utilizadores e a enviar-nos a sua avaliação, que será publicada na nossa plataforma. Este convite será enviado para o seu email no dia em que terminar a sua estadia. Uma vez enviada, a avaliação não é editável.

Tenha em consideração que, ao enviar a sua avaliação, estará a autorizar expressamente a Spotahome a apresentar publicamente a sua mensagem juntamente com o seu nome ou pseudónimo e a sua faixa etária e a consentir que, eventualmente, seja reproduzida, distribuída ou utilizada com fins promocionais.

As avaliações devem ser pertinentes, construtivas e orientadas para descrever a sua experiência na propriedade. Poderá atribuir uma pontuação à propriedade, ao proprietário, ao bairro e à exatidão do anúncio e essas pontuações aparecerão juntamente com a sua avaliação geral.

É proibido:

• Insultar, usar linguagem ofensiva, obscena, vulgar ou grosseira.
• Qualquer comentário discriminatório incluindo os de índole racial, religiosa, sexista, ideológica, xenófoba ou outras contra qualquer grupo ou indivíduo.
• Conteúdo que infrinja os direitos de propriedade intelectual e/ou industrial da Spotahome ou de terceiros.
• Realizar publicidade.
• Utilizar o canal de avaliações com fins de extorsão, ameaça ou chantagem.
• Conteúdos suscetíveis de serem insultuosos, caluniosos ou difamatórios.
• A inclusão de qualquer dado de caráter pessoal.
• Informação confidencial da Spotahome, como dados relativos a clientes ou fornecedores.
• Qualquer informação relativa a investigações ou procedimentos internos da Spotahome.
• Comentários que não tenham relação com a propriedade ou com a experiência na Spotahome.
• De modo geral, qualquer comentário contrário à lei, à moral e à ordem pública.

Se for proprietário, uma vez publicada a avaliação sobre a sua propriedade na plataforma, terá a opção de responder à mesma, sendo o conteúdo da resposta regido igualmente pelas diretrizes anteriores.

A Spotahome não edita nem controla as mensagens dos utilizadores que são publicadas na plataforma e não será responsável nem assumirá qualquer obrigação em relação às mesmas.  Não obstante, reserva o direito de não publicar ou eliminar, sem aviso prévio, as avaliações/respostas que violem alguma das proibições acima.