Por que minha forma de pagamento falhou?

Se o seu pagamento falhou, isto pode ser devido a uma série de razões: 

1 - Excedeu o limite de crédito se o cartão que está a utilizar for um cartão de crédito 

2 - Prevenção de fraudes. O emissor do seu cartão bloqueou o pagamento uma vez que necessita de autorização da sua parte para aceitar a transacção.

3 - Não há fundos suficientes no cartão se o cartão que está a utilizar for um cartão de débito. 

Nos dois primeiros casos, recomendamos que contacte o seu banco para resolver a questão, este é normalmente um processo rápido e o banco pode permitir a transacção após algumas questões de segurança. 

No último caso, terá simplesmente de adicionar fundos ao método de pagamento ou utilizar um método de pagamento diferente. 

Se o seu pedido tiver sido aceite mas o pagamento falhar, enviar-lhe-emos um e-mail com instruções sobre como completar o seu pagamento.

Aqui pode utilizar um método de pagamento diferente do original que registou, se assim o desejar. 

Uma vez que o pagamento tenha sido bem sucedido, enviar-lhe-emos então um e-mail de confirmação de reserva 

Ainda tem algumas dúvidas? Entre em contacto com a nossa equipa através do seguinte formulário para conseguirmos ajudar