Como posso fazer uma reserva?

Para fazer um pedido de reserva de um imóvel, basta seleccionar o imóvel/quarto e as datas de entrada/saída, depois premir o botão "Request to book". Se estiver a reservar um quarto num determinado imóvel, certifique-se de seleccionar o quarto em que está interessado. 

Será encaminhado para um formulário com 3 passos simples, onde terá de preencher algumas informações sobre si e a sua estadia. Uma vez completada esta etapa, procederá à última etapa, que é o envio da sua autorização de pagamento, onde poderá utilizar os seguintes métodos de pagamento:

- Através de PayPal se tiver uma conta ou utilizando um cartão de crédito/débito através de PayPal.

- Através de Cartão de Débito ou Cartão de Crédito (VISA ou Mastercard)

Para iniciar o seu processo de reserva, precisaremos da sua autorização de pagamento. O primeiro mês de aluguer (primeira semana para Londres) e a taxa de reserva (não para Londres ou Berlim) só serão debitados pela Spotahome se e quando a sua reserva for confirmada. 

Se tiver um código de desconto ou de referência, terá de clicar no texto azul "Tem um código de desconto ou de referência?" para abrir a caixa para o aplicar.

Permitimos-lhe colocar vários pedidos de reserva dentro das mesmas datas e local. Assim que o primeiro senhorio aceite os seus pedidos, o resto dos pedidos será automaticamente cancelado para evitar qualquer duplicação de encargos ou a necessidade de emitir reembolsos.

Fornecemos ao senhorio 12 horas úteis para aceitar o seu pedido. Fazemos o nosso melhor para pedir ao senhorio que responda atempadamente, no entanto, se houver um atraso, poderá esperar ou cancelar o seu pedido e reservar outro adequadamente. 

Não há penalização para cancelar um pedido, desde que o senhorio ainda não o tenha aceite. 

Se o seu pedido for rejeitado, os nossos agentes farão o seu melhor para lhe encontrar um imóvel semelhante.

Ainda tem algumas dúvidas? Entre em contacto com a nossa equipa através do seguinte formulário para conseguirmos ajudar