Preciso de pagar uma caução?

A caução é um valor a pagar ao proprietário para protegê-lo das faltas de pagamento ou danos à propriedade.

Todos os nossos anúncios indicarão o montante da caução na secção “Preços e Disponibilidade”.

A caução deve ser paga durante/antes do check-in. Terá de contactar o seu proprietário para organizar o método de pagamento.

O depósito é normalmente devolvido no final da sua estadia, sempre que não tenha quebrado qualquer das condições acordadas com o proprietário e incluídas no contrato de arrendamento (por exemplo, datas do contrato, regras da casa, danos na propriedade). Ao fim da sua estadia, por favor contacte o seu proprietário para organizar a devolução do seu depósito.

Gostaríamos de chamar a sua atenção sobre o facto de que qualquer disputa sobre a caução é da exclusiva discrição dos proprietários e residentes, uma vez que a Spotahome não é parte do contrato de arrendamento, portanto, não podemos cobrar, conservar ou reclamar sobre esta. 

Qual é a diferença entre a caução e o que eu pago à Spotahome?

Ao reservar connosco, terá de pagar o primeiro pagamento da renda (uma semana ou um mês, dependendo da cidade) a partir do primeiro mês completo que ficará na propriedade, mais a nossa taxa de reserva*.

O primeiro pagamento é guardado pela Spotahome e transferido para o Proprietário 48 horas após o check-in (24 horas após o check-in para Londres) e será utilizado para o pago do primeiro mês completo de aluguer.  No momento do check-in, terá de pagar:

• A Caução indicada no anúncio
• Qualquer taxa de administração indicada no anúncio, quando aplicável
• O valor do mês corrente se não estiver a mudar-se no primeiro dia do mês. 

Depois de efectuado o primeiro pagamento através da Spotahome, todos os outros pagamentos serão efectuados directamente ao proprietário utilizando o método de pago descrito na secção "Políticas do Proprietário". O depósito, bem como quaisquer outras taxas exigidas pelo proprietário, deverão também ser pagas directamente a ele.

*Por favor note que não há taxas de reserva ou taxas adicionais para Londres e Berlim.

Ainda tem algumas dúvidas? Entre em contacto com a nossa equipa através do seguinte formulário para conseguirmos ajudar