Partnership di Spotahome e LEM Verify
Se ritenuto necessario, Spotahome può chiedere ai propri utenti di partecipare ad una verifica aggiuntiva con lo scopo di migliorare la sicurezza della piattaforma. Per questo motivo, Spotahome collabora con LEM Verify che è leader nella tecnologia per la verifica di identità.
Gli utenti che dovranno partecipare al processo di verifica riceveranno un’email da parte di Spotahome. Nella Posta in arrivo potrai trovare un'email inviata tramite l’indirizzo support@spotahome.zendesk.com dove potrai accedere alla piattaforma LEM Verify e verificare la tua identità. Ti verrà chiesto di indicare il tuo indirizzo attuale, di fotografare / caricare il tuo documento d’identità e di partecipare alla verifica in tempo reale utilizzando uno smartphone o una webcam. In alcuni casi, ti verrà chiesto di fornire un documento che possa confermare il tuo indirizzo come una bolletta.
Prima di iniziare il processo di verifica, assicurati di essere connesso ad internet e che la connessione sia stabile. La soluzione LEM Verify è disponibile in diverse lingue che possono essere selezionate all'inizio del processo.
Ti chiediamo di fare una foto del documento di identità assicurandoti che i quattro angoli siano in vista, il documento sia chiaro/leggibile senza dita che ostruiscano le informazioni e che infine non ci siano ombre o luci troppo forti. Non saranno accettate fotocopie, scansioni o acquisizioni dei documenti originali.
Per maggiori informazioni riguardo LEM Verify, visita il sito web e consulta i termini e condizioni:
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