Come posso gestire una prenotazione?

Quando ricevete una richiesta di prenotazione, potrete gestirla attraverso l'e-mail di richiesta di prenotazione o, in alternativa, attraverso la sezione prenotazioni del Pannello Proprietario:

Accetta la prenotazione

Quando un inquilino richiede di prenotare la vostra proprietà, riceverete un'email che vi mostrerà le informazioni sulla prenotazione.

Se volete accettare la prenotazione, dovrete cliccare sul pulsante "Accetta la prenotazione ora".

Rifiuta la prenotazione

Nel caso in cui non siate in grado di accettare la prenotazione, avrete anche il pulsante "Modifica o Rifiuta" nell'e-mail di richiesta di prenotazione.

Cliccando su questo pulsante avrete la possibilità di rifiutare la prenotazione. 

Se il motivo del rifiuto è dovuto a una disponibilità non corretta, assicuratevi che la disponibilità sia correttamente aggiornata nel Pannello Proprietario. 

Potete trovare maggiori informazioni a riguardo leggendo il nostro articolo di aggiornamento della disponibilità.

Modificare la prenotazione

Se avete bisogno di modificare la prenotazione per qualsiasi motivo, potete utilizzare il pulsante "Modifica o Rifiuta" nell'e-mail di richiesta di prenotazione.

Vi verrà chiesto di aggiungere il motivo della modifica e uno dei nostri addetti alle prenotazioni si metterà in contatto con voi il prima possibile.

Hai altre domande? Contatta il nostro team tramite il Formulario, saremo felici di aiutarti