Locataire
Pour commencer
- Politique contre les discriminations
- Comment fonctionne Spotahome ?
- Est-ce que Spotahome organise des visionnages ?
- Comment puis-je trouver un logement?
- Comment et où puis-je vérifier la disponibilité d'une propriété?
- Puis-je contacter le propriétaire directement?
Maison et règles
- Quelles sont les règles de la Chambre ?
- Est ce que l’enregistrement d'état civil est possible?
- Avec qui je partagerai l’appartement?
- Quelles sont les politiques de propriétaire?
- Quels sont les frais administratifs?
- Dois-je payer une caution?
Le processus de réservation
- Pourquoi Spotahome utilise LEM Verify?
- Qu’est-ce que 3D Secure ?
- Comment puis-je réserver?
- Comment gérer ma demande de réservation?
- Qu’est-ce que la réservation instantanée ?
- Pourquoi mon mode de paiement a-t-il échoué?
Gérer ma réservation
- Prolonger ma réservation en cours
- Politique d'annulation avant le 2 mars 2022
- Politiques concernant Covid-19
- Garantie Spotahome et Force Majeure pour les locataires
- Politique d'annulation Spotahome
- Aide - J'ai des problèmes de déménagement avec ma propriété
Gérer mon compte
- Est-ce que Spotahome peut fermer les comptes des utilisateurs ?
- Créer et gérer votre compte
- Mes services
- Mes réservations
- Mes paiements
- Mes alertes