Mes réservations

Dans Mes réservations, vous trouverez toutes les réservations incomplètes, en cours et réussies. Vous pourrez consulter les détails de chacune de ces réservations. N'oubliez pas que vous devez utiliser la même adresse électronique pour créer votre compte et pour réserver afin de voir toutes les demandes.

• Vos réservations incomplètes

Vous pourrez consulter toutes les procédures de réservation dans lesquelles la dernière étape du paiement n'a pas été effectuée. Le système n'affichera que les 10 dernières tentatives effectuées au cours des 15 derniers jours. Chaque demande de réservation comprendra des informations générales, des dates de réservation et le bouton "Terminer ma réservation" pour finaliser la demande de réservation.

• Vos réservations réussies

Cette section comprend toutes les réservations qui ont été acceptées par le propriétaire et qui sont actives. Vous trouverez le numéro de référence de la réservation dans l'encadré gris ainsi que deux boutons permettant d'afficher les détails et de gérer ma réservation. Si vous choisissez le bouton Gérer ma réservation, vous pourrez demander des modifications pour la réservation (annulation, modification des dates, signaler un problème, etc.)

• Vos réservations en cours

Cette section comprendra toutes les demandes de réservation qui sont en attente d'acceptation par le propriétaire.  Vous aurez le numéro de référence de la réservation dans la case grise ainsi que deux boutons pour voir les détails et gérer ma réservation. Si vous choisissez le bouton Gérer ma réservation, vous pourrez demander des modifications pour la réservation (annulation, modification des dates, signaler un problème, etc.)

• Vos réservations annulées

Cette section comprend les demandes de réservation qui ont été annulées avant que le propriétaire n'ait accepté. Vous trouverez le numéro de référence de la réservation dans l'encadré gris.

Veuillez noter que vous devez vous connecter en utilisant la même adresse électronique que celle utilisée pour la réservation (au lieu de votre compte facebook), sinon vous ne pourrez pas voir la liste des réservations.

Avez-vous d'autres questions? Remplissez le Formulaire de Contact pour joindre notre équipe qui sera ravie de pouvoir répondre à votre demande.