Qu'est-ce qu'un Top Landlord et comment en devenir un ?

La fonction Top Landlord est une étiquette que nous attribuons aux propriétaires qui offrent la meilleure expérience possible à nos locataires.

Avantages du Top Landlord

Si vous êtes désigné comme Top Landlord, vous pourrez bénéficier des avantages suivants :

• Une bannière "Top Landlord" sur votre propriété afin que les locataires sachent que vous êtes un Top Landlord et que vous ayez plus de chances de recevoir une réservation
• Une assistance dédiée de l'un de nos meilleurs gestionnaires de comptes de propriétaires avec une assistance exclusive par téléphone et par e-mail
• Une augmentation de la garantie Spotahome pour couvrir jusqu'à 1 000 euros de dommages
• Invitations à des événements exclusifs de Spotahome

Comment puis-je devenir un Top Landlord ? 

Un Top Landlord est défini en fonction de la satisfaction de six critères spécifiques dans les catégories suivantes :

Loyers mensuels - Propriétaires dont les prix de location des propriétés sont alignés sur le marché. Vous pouvez vérifier le prix idéal de votre propriété en utilisant le calculateur de loyer.

Taux d'acceptation des réservations - Il est basé sur le pourcentage de réservations acceptées par rapport au nombre total de demandes de réservation reçues

Taux d'annulation des réservations - Ce taux est basé sur le pourcentage de réservations qui ont été annulées par le Lister par rapport au nombre total de réservations acceptées

Taux de réponse moyen - Ce taux est basé sur le temps moyen nécessaire pour répondre à une demande de réservation

Taux de vérification - Ce taux est basé sur le pourcentage d'inscriptions qui ont été vérifiées par un vérificateur de l'habitat

Taux de plaintes - Ce taux est basé sur le pourcentage de plaintes par rapport au nombre total de réservations acceptées

Pour plus d'informations sur les critères spécifiques, vous pouvez consulter les critères de référence dans la section Top Landlord du Panel des propriétaires.