Dois-je payer une caution?

Le dépôt de garantie est un montant payable au propriétaire pour le protéger contre les paiements manquants ou les dommages causés à la propriété.

Toutes nos annonces indiquent le montant du dépôt de garantie dans la section "Prix et disponibilité" de l'annonce.

Le dépôt de garantie doit être payé pendant ou avant l'enregistre

ment. Vous devrez contacter votre propriétaire pour convenir du mode de paiement.

Le dépôt de garantie vous est normalement restitué à la fin de votre séjour, pour autant que vous n'ayez enfreint aucune des conditions convenues avec le propriétaire et incluses dans le contrat de location (par exemple, les dates du contrat, le règlement intérieur, les dommages causés à la propriété). 

À la fin de votre séjour, veuillez contacter votre propriétaire pour organiser la restitution de votre caution.

Nous aimerions attirer votre attention sur le fait que tout litige concernant le dépôt de garantie est à la seule discrétion des propriétaires et des résidents, conformément à nos conditions générales, étant donné que Spotahome n'est pas partie au contrat de location et que nous ne pouvons donc pas le collecter, le conserver ni le réclamer. 

Quelle est la différence entre le dépôt de garantie et ce que je paie à Spotahome ?

Lorsque vous réservez chez nous, vous devez payer le premier loyer (soit une semaine ou un mois, selon la ville) du premier mois complet de votre séjour dans la propriété, plus nos frais de réservation*.

Le premier paiement est conservé par Spotahome et transféré au propriétaire 48 heures après l'enregistrement (24 heures après l'enregistrement pour Londres), ce qui est utilisé pour le paiement du premier mois complet de loyer. Vous devrez payer lors de l'enregistrement :

• Le dépôt de garantie indiqué dans l'annonce
• Tout frais administratif indiqué dans la liste, le cas échéant
• Le montant au prorata du mois en cours si vous n'emménagez pas le premier jour du mois. 

Après que le premier paiement a été effectué par l'intermédiaire de Spotahome, tous les autres paiements de loyer seront effectués directement au propriétaire en utilisant la méthode de paiement décrite dans la section "Politiques du propriétaire". La caution, ainsi que tous les autres frais exigés par le propriétaire, devront également être payés directement au propriétaire.

*Veuillez noter qu'il n'y a pas de frais de réservation ni de frais supplémentaires pour Londres et Berlin.

Avez-vous d'autres questions? Remplissez le Formulaire de Contact pour joindre notre équipe qui sera ravie de pouvoir répondre à votre demande.