Qu'est-ce une propriété vérifié?

Un bien vérifié/contrôlé est un bien qui a été visité par un de nos contrôleurs à domicile.* 

*Un Homechecker est un représentant désigné de Spotahome qui se rend sur place pour vérifier l'existence du bien. Il prend des photos, des vidéos et crée un plan du logement qui est ensuite téléchargé sur le site web. 

Vous pouvez identifier une propriété vérifiée car ces derniers incluent la balise "Checked" et incluent une photo "Checked by" de notre Homechecker. 

Sur les filtres, vous trouverez l'option de ne montrer que les biens vérifiés.

Si vous voyez une propriété sans la balise "Checked", ne vous inquiétez pas, nous prévoyons de vérifier toutes les propriétés dans un avenir proche.

Pour toutes nos propriétés, y compris les propriétés vérifiées et non vérifiées, nous offrons une garantie de 24 heures conformément à nos Termes et conditions. Cette garantie protège votre paiement. 

Si, après avoir emménagé, vous constatez qu'il y a des différences importantes entre le bien et la description en ligne, veuillez nous le faire savoir dans les 24 heures. Nous vous aiderons à résoudre ce problème et nous continuerons à effectuer le paiement au propriétaire .

Avez-vous d'autres questions? Remplissez le Formulaire de Contact pour joindre notre équipe qui sera ravie de pouvoir répondre à votre demande.

* Le processus de vérification peut se faire par une visite physique ou virtuelle de la propriété. Notre service de vérification physique n'est pas applicable en Belgique.