Puis-je contacter le propriétaire directement?

Spotahome agit en tant qu'intermédiaire lors de la procédure de réservation. Nous communiquons en votre nom jusqu'à ce que la réservation soit acceptée.

Nous ne sommes pas en mesure de partager les données personnelles des propriétaires en raison de notre politique de confidentialité et de la réglementation relative à la protection des données, mais une fois votre réservation acceptée, ces informations vous seront communiquées.

Vous pourrez alors vous contacter pour organiser votre emménagement et régler d'autres détails tels que le paiement de la caution, la signature du contrat, etc.

Veuillez noter que les conditions de la propriété ne peuvent pas être négociées et que le propriétaire nous donne toutes les informations sur la propriété et les règles lors de la mise en ligne de son annonce.

Si vous avez des questions concernant le statut de votre demande de réservation, vous pouvez contacter votre agent de réservation ou vérifier le statut dans la section Mes réservations de votre compte.

N'oubliez pas que le propriétaire dispose de 12 heures ouvrables pour répondre à votre demande et que nous vous tiendrons informé de l'état de votre demande de réservation.

Avez-vous d'autres questions? Remplissez le Formulaire de Contact pour joindre notre équipe qui sera ravie de pouvoir répondre à votre demande.