¿Qué es el 3D Secure?

¿Qué es el 3D Secure? 

Se trata de un nuevo paso de seguridad obligatorio a la hora de realizar compras en Internet, desarrollado por Visa y MasterCard para ofrecer un mayor nivel de protección contra el uso fraudulento de las tarjetas. 

Gracias al 3D Secure se puede tener la seguridad de que la compras siempre las realiza legítimamente, el titular de la tarjeta. 

¿Cómo funciona?

3D Secure (3DS) añade un paso extra de de autenticación sobre el código CVV que se utiliza habitualmente, para evitar el fraude en los pagos con tarjeta. De este modo, los clientes que utilizan una tarjeta con 3D Secure siempre realizarán un paso de verificación adicional durante el proceso de pago.

¿Qué tengo que hacer?

Si eres tan amable ponte en contacto con su banco, para que te indiquen cómo activar y proceder normalmente con la verificación 3D Secure.

Ellos realizarán la activación y te explicarán cuál será el paso extra que tendrás que realizar para confirmar tus compras. Esto puede ser: a través de la apertura de la app de tu banco, recibiendo un mensaje de texto SMS o un correo electrónico, o introduciendo una contraseña temporal o token proporcionado por el banco.

¿Hay otra opción de pago para completar mi reserva?

¡Sí! En caso de no tener activa esta opción para tu tarjeta, también puedes completar tu reserva con una cuenta de Paypal. 

¿Qué pasa si tengo un problema intentando completar la reserva? 

Puedes contactarnos si necesitas ayuda con el proceso, por favor déjanos una solicitud aquí:

https://www.spotahome.com/es/contacto