Errores más comunes en el Panel de Propietarios

El uso del Panel de Propietarios puede conllevar algunas dificultades de forma eventual. Estos son algunos de los problemas más comunes: 

¿Qué puedo hacer si no recuerdo mi contraseña?

Las credenciales de acceso al Panel de Propietarios pueden ser reiniciadas pinchando en el botón “¿Has olvidado la contraseña?” localizado en la página de acceso al Panel. Únicamente será necesario introducir el correo electrónico en el que se desee recibir las instrucciones para reiniciar la contraseña. 

¿Qué puedo hacer si no consigo ver mis anuncios en mi Panel o si me encuentro ante un mensaje de error? 

Trata de reiniciar tu navegador para resolver la incidencia en primer lugar. Si esto no funciona, puedes probar a salir de tu Panel de Propietario y volver a entrar. Si el error persiste, borra las cookies de tu navegador o accede con una pestaña en “Modo Incógnito”. 

En ocasiones, nuestro equipo técnico realiza trabajos de mantenimiento en el Panel, por lo que este puede experimentar algunos problemas de manera temporal.  

Los cambios que realizo en el Panel no se reflejan en mis anuncios ¿Qué puedo hacer? 

Recuerda que cada vez que realizas un cambio en el Panel (tanto de disponibilidades, precios, suministros, etc.) necesitas pinchar en el botón “Save” para guardar dichos cambios. 

¿Qué puedo hacer si los problemas persisten?

Si ninguna de las soluciones anteriores ha solucionado tu problema, ponte en contacto con el equipo de soporte en el correo hello@spotahome.com para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte. Al hacerlo, por favor, comprueba que adjuntas los siguientes detalles: 

• Correo electrónico asociado a tu cuenta 

• Tipo de dispositivo

• Tipo de navegador 

• Resumen del problema 

• Captura de pantalla sobre el problema (cuando sea posible) 

¿Sigues teniendo preguntas? Utiliza nuestro formulario de contacto para hacerselas llegar a nuestro equipo que estara encantado de ayudarte