¿Cómo puedo gestionar mis reservas?

Cuando recibas una solicitud de reserva, podrás gestionarla a través del correo electrónico de solicitud de reserva o, alternativamente, a través de la sección de reservas del Panel de Propietarios:

Aceptar la reserva

Cuando un inquilino haya solicitado reservar tu propiedad, recibirás un correo electrónico que te mostrará la información sobre la reserva.

Si quiere aceptarla, tendrás que hacer clic en el botón verde de "Aceptar la reserva ahora".

Rechazar la reserva

En caso de que no puedas aceptar la reserva, también tendrás a tu disposición el botón "Modificar o Rechazar" en el correo electrónico de solicitud de reserva.

Al hacer clic en este botón, tendrás opción a rechazar la reserva. 

Si el motivo del rechazo es debido a una disponibilidad incorrecta, por favor asegúrate de que tu disponibilidad se ha actualizado correctamente en el Panel de Propietarios. 

Puedes encontrar más información sobre esto en nuestro artículo de actualización de la disponibilidad.

Modificar la reserva

Si necesitas modificar la reserva por cualquier razón, puede usar el botón "Modificar o Rechazar" en el correo electrónico de solicitud de reserva.

Se te pedirá que añadas la razón de la modificación y uno de nuestros agentes de reservas se pondrá en contacto contigo pronto para tratar dicho cambio. 

¿Sigues teniendo preguntas? Utiliza nuestro formulario de contacto para hacerselas llegar a nuestro equipo que estara encantado de ayudarte