¿Por qué ha fallado mi método de pago?

Si su pago ha fallado, esto puede deberse a varias razones: 

1 - Ha excedido el límite de crédito si la tarjeta que está usando es una tarjeta de crédito 

2 - Prevención del fraude. La entidad emisora de su tarjeta ha bloqueado el pago, ya que necesita la autorización de su parte para aceptar la transacción.

3 - No hay fondos suficientes en la tarjeta si la tarjeta que está usando es una tarjeta de débito. 

En los dos primeros casos, le recomendamos que se ponga en contacto con su banco para resolver el problema, normalmente es un proceso rápido y el banco puede permitir la transacción después de unas cuantas preguntas de seguridad. 

En el último caso, simplemente tendrá que añadir fondos al método de pago o utilizar un método de pago diferente. 

Si su solicitud ha sido aceptada pero el pago falla, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo completar su pago.

Aquí puede utilizar un método de pago diferente al original que registró si lo desea. 

Una vez que el pago haya sido exitoso, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de reserva 

¿Sigues teniendo preguntas? Utiliza nuestro formulario de contacto para hacerselas llegar a nuestro equipo que estara encantado de ayudarte