Verificación de identidad (LEM Verify)

Spotahome se ha asociado con LEM Verify, una empresa líder en verificación de identidad, para garantizar la autenticidad de todos nuestros usuarios.

Este paso debe ser completado por todos los usuarios que hayas identificado en tu Perfil de Inquilino.

Esto te tomará solo unos minutos si tienes tu documento de identidad/pasaporte listo.

Al completar el proceso de verificación de identidad, establecerás una confianza inmediata con tu propietario.

Cómo acceder a LEM Verify:

Tanto tú como cualquiera de los compañeros de piso o usuarios que hayas identificado en tu perfil de inquilino recibirán un correo electrónico de LEM Verify, desde el cual podrán comenzar la verificación.

Cómo completar LEM Verify:

• Accede a la plataforma de verificación proporcionada por Spotahome desde el correo electrónico.
• Proporciona tu dirección actual con precisión.
• Carga una copia clara o una fotografía de tu documento de identidad o pasaporte válido.
• Completa una rápida verificación facial utilizando tu cámara. Esto puede implicar seguir las instrucciones en pantalla o capturar un breve video.

Consejos para un proceso rápido y exitoso:

• Comparte imágenes de documentos de alta calidad:
  • Asegúrate de que se vean los cuatro bordes del documento.
  • Verifica que el documento esté claro, legible y no esté obstruido por los dedos.
  • Evita sombras o reflejos al capturar y cargar las imágenes.
•  Verifica la validez del documento:
  • Asegúrate de que todos tus documentos estén vigentes y no hayan caducado.
  • Ten la seguridad de que tus documentos se almacenarán de manera segura y cumpliendo con las regulaciones de protección de datos (GDPR).

Completar el proceso de verificación del perfil es crucial para acceder a los beneficios del programa Spotahome Plus o All-in y garantizar un proceso de mudanza fluido. Siguiendo los pasos descritos anteriormente y adhiriéndote a los consejos proporcionados, puedes asegurar una finalización rápida y exitosa de tu verificación. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.