Was ist 3D Secure?
Dies ist eine neu geforderte Sicherheitsstufe bei Zahlungen im Internet, die von Visa und MasterCard entwickelt wurde, um einen höheren Schutz gegen betrügerische Kartennutzung zu bieten.
Dank 3D Secure können Sie sicher sein, dass der Kauf vom Karteninhaber rechtmäßig getätigt wurde.
Wie funktioniert es?
3D Secure (3DS) fügt dem CVV-Code, der üblicherweise zur Verhinderung von Kartenzahlungsbetrug verwendet wird, eine zusätzliche Authentifizierungsebene hinzu. KundInnen, die eine 3D Secure-registrierte Karte verwenden, führen während des Zahlungsvorgangs einen zusätzlichen Überprüfungsschritt durch.
Was muss ich tun?
Wenden Sie sich an Ihre Bank, damit diese mit der Aktivierung und der regulären 3D Secure-Überprüfung helfen kann.
Ihre Bank kann Ihnen erklären, wie Sie Ihre online Zahlungen von nun an mit dem zusätzlichen Überprüfungsschritt während des Bezahlvorgangs bestätigen werden: Dies kann durch das Öffnen Ihrer Banking App, den Erhalt einer SMS oder E-Mail, oder durch die Eingabe eines temporären Passworts oder Tokens, das von der Bank bereitgestellt wird, erfolgen.
Gibt es noch andere Zahlungsmöglichkeiten, wenn ich meine Zahlung nicht bestätigen kann?
Ja! Sie können Ihre Buchungsanfrage auch mit einem PayPal-Konto einreichen.
Was ist, wenn ich ein Problem mit dem Abschicken meiner Buchung habe?
Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um Ihnen bei dem Prozess zu helfen, bitte reichen Sie hier eine Anfrage ein:
https://www.spotahome.com/de/kontaktieren-sie-uns
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