Wie kann ich buchen?

Um eine Buchungsanfrage für eine Immobilie zu stellen, gehen Sie auf die Anzeige der Wohnung/des WG-Zimmers, wählen Sie Ihr Ein- und Auszugsdatum und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anfrage zur Buchung”. Wenn Sie ein Zimmer in einer WG buchen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie auf der richtigen Seite für das gewählte Zimmer sind.

Sie werden dann zu einem Formular mit 3 einfachen Schritten weitergeleitet, in das Sie Informationen über sich und Ihren Aufenthalt eintragen müssen. Sobald Sie dieses ausgefüllt haben, gehen Sie zum letzten Schritt über, der darin besteht, Ihre Zahlungsermächtigung zu senden, wo Sie aus den folgenden Zahlungsmethoden auswählen können:

- Über PayPal, wenn Sie ein Konto haben, oder mit einer Kredit-/Debitkarte über PayPal.

- Über Debit- oder Kreditkarte (VISA oder Mastercard)

Um eine Buchungsanfrage abzuschicken, benötigen wir Ihre Zahlungsgenehmigung. Die erste Monatsmiete (bzw. erste Woche in London) und die Buchungsgebühr (nicht für London oder Berlin) werden von Spotahome nur dann verrechnet, wenn Ihre Buchung auch tatsächlich bestätigt wird. 

Wenn Sie einen Discount- oder Empfehlungscode haben, geben Sie diesen bitte unter der Schaltfläche "Haben Sie einen Discount oder Empfehlungscode?" ein.

Wir erlauben Ihnen, mehrere Buchungsanfragen für denselben Zeitraum in der selben Stadt zu stellen. Sobald eine dieser Anfragen von den VermieterInnen akzeptiert wurde, werden die verbleibenden Buchungsanfragen automatisch storniert, um duplizierte Gebühren oder Rückerstattungen zu vermeiden.

Wir stellen den VermieterInnen 12 Geschäftsstunden zur Verfügung, um Ihre Anfrage zu akzeptieren. Wir tun unser Bestes, um so schnell wie möglich eine Antwort zu erhalten. Sollte es jedoch zu einer Verzögerung kommen, können Sie gerne noch etwas warten oder Ihren Antrag stornieren und eine neue Buchungsanfrage stellen.

Es gibt keine Gebühren für die Stornierung einer Anfrage, solange VermieterInnen noch nicht akzeptiert haben.

Sollte Ihr Antrag abgelehnt werden, werden unsere KollegInnen der Buchungsabteilung ihr Bestes tun, um ähnliche Alternativen für Sie zu finden.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren sie unser Team über das Kontaktformular, wir helfen Ihnen gerne weiter